Politique de confidentialité

Propriété intellectuelle

La présentation et le contenu du présent site constituent ensemble une œuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Aucune reproduction et/ou représentation, partielle ou intégrale, ne pourra être faite sans l'accord préalable et écrit de MAISON THELMA.

Cette disposition comprend mais n’est limitée, aux photographies, dessins, illustrations, logos, textes, marque, vidéos, etc.

 

Cookies

a. Qu’est-ce qu’un cookie ? 

Le cookie est l'équivalent d'un petit fichier texte stocké sur le terminal de l'internaute (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site internet. Les cookies permettent aux développeurs de sites internet de conserver des données utilisateur afin de faciliter leur navigation et de permettre certaines fonctionnalités.

Lors de votre première visite sur le site MAISON THELMA, un bandeau signalant la présence de cookies et la faculté que vous avez de les accepter ou de les refuser apparaîtra à l’écran.
La durée de vie maximale des cookies est de 13 mois. Au terme de cette durée, un nouveau bandeau d’information signalant la présence de cookies réapparaîtra sur le site. Vous aurez alors la possibilité de les accepter ou de les refuser.

 

b. Les différentes catégories de cookies 

Il faut distinguer :

  • Les cookies fonctionnels : ils sont indispensables au bon fonctionnement du site et à la navigation de l’utilisateur.

  • Les cookies techniques : ils permettent de suivre les performances techniques du site, de repérer les problèmes éventuels.

  • Les cookies de mesure d’audience et d’analyses statistiques : ils permettent d'optimiser les performances du site en améliorant son fonctionnement, mais également déterminer le nombre de visiteurs, le chemin parcourus sur le site ainsi que les rubriques visitées.

  • Les cookies publicitaires : lors de la navigation sur son site, MAISON THELMA est susceptible d’effectuer un traitement des informations de navigation et d’utiliser des cookies publicitaires afin de proposer aux visiteurs des publicités en accord avec leurs centres d’intérêt. 

 

c. Gérer les cookies 

Il est possible de choisir la manière dont votre navigateur gère ses cookies.

  • Vous pouvez désactiver l'utilisation complète des cookies.
  • Vous pouvez permettre à votre navigateur de vous signaler si des cookies sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non.
  • Vous pouvez décider d'accepter ou de refuser les cookies au cas par cas pour chacun des cookies ou pour chacun des sites internet visités.

 Le menu d’aide de votre navigateur vous permettra de savoir comment modifier vos souhaits en matière de cookies. 

Vous trouverez plus d’informations sur les cookies sur le site suivant : www.cnil.fr

 

Données personnelles - RGPD

a. Définition

Conformément à l’article 4 du Règlement Général de Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016 entré en vigueur le 25 mai 2018, le terme « données à caractère personnel » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité, physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

 

b. Le responsable du traitement 

Conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), MAISON THELMA s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires afin de garantir la protection de vos données et à appliquer le principe de transparence.

MAISON THELMA vous informe qu’elle collecte vos données personnelles que vous nous communiquez dans le cadre de la création de votre compte en ligne, lorsque vous utilisez le formulaire de contact, et lors de vos commandes en tant qu’invité.

La collecte se limite strictement aux données nécessaires au traitement des demandes, des commandes et de tout ce qui y est afférant. Les informations collectées sont destinées à être utilisées par MAISON THELMA et seront uniquement rendues accessibles à nos prestataires techniques pour les stricts besoins de leur mission.

 

c. La finalité du traitement 

La finalité du traitement des données personnelles est la commercialisation des Biens proposés à la vente en ligne sur le Site et toutes les conséquences afférentes à cette commercialisation, à savoir : gestion des commandes, paiement, facturation, Livraison, gestion des réclamations. 

Le traitement aura également pour objectif de permettre l’élaboration de statistiques relativement aux préférences personnelles de chaque Client afin de pouvoir ensuite lui offrir un conseil personnalisé.

Les données devant obligatoirement être remplies lors de la création du compte et de la commande sont marquées d’un astérisque ; les autres données étant facultatives. Toute omission liée à une donnée obligatoire risque d’empêcher le bon traitement de la commande voire de l’en empêcher. Nous vous demandons de nous communiquer sans délai toute modification de vos données afin que vos informations demeurent actualisées et sans erreurs.

 

d. Fondement légal 

Ce traitement est nécessaire à la bonne exécution de nos obligations contractuelles respectives lorsque vous réalisez des achats sur notre Site.

Le traitement ayant pour but l’élaboration de statistiques et de profilage a pour fondement légal votre consentement exprès et univoque donné par le biais de la case à cocher. Votre consentement permettant l’amélioration de nos produits. 

Vos données seront conservées pour la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande d’information. À l’issue de cette durée, les données seront archivées pendant une période n’excédant pas les délais de prescription légale et/ou les obligations légales de conservation applicables. Une fois ces délais expirés, les données seront détruites. 

 

e. Destinataires des données 

Vos données personnelles peuvent être transférées au Vendeur afin que celui-ci puisse gérer la commande ainsi que la Livraison, ou répondre à une requête formulée par le biais du formulaire de contact. Vos données ne subiront donc aucun transfert en dehors de l’Union Européenne. De fait, leur protection sera totale. 

Vos données ne seront communiquées à des tiers que si vous en avez donné le consentement exprès et univoque de façon préalable, sauf afin de nous permettre de satisfaire nos obligations légales et réglementaires relatives au recouvrement de créances.

La collecte et le traitement des données personnelles effectué par le CNPC sont régis par la loi dite informatique et libertés du 6 janvier 1978 ainsi que par le RGPD du 27 avril 2016.
Dans l’hypothèse d’une communication de vos données bancaires (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme visuel), ces données seront traitées uniquement par

Shopify et ne seront pas en notre possession. La communication de ces données est nécessaire dans le cas d’un paiement par carte bancaire. Pour l’exercice de vos droits, vous pouvez vous adresser directement à la société Shopify à l’adresse e-mail suivante : legal@shopify.com.

 

f. Conservation des données 

Vos données personnelles seront conservées pendant (la durée dépend de la nécessité de conserver ces données selon l’usage qui en sera fait) :

  • 3 ans à compter de la date de la commande (conservation des données relatives à la commande) ;

  • 3 ans à compter dernière connexion sur le Site (données d’identifications liées au compte).

Nous nous réservons le droit de conserver vos données personnelles dans le temps nécessaire afin de remplir des obligations légales ou réglementaires.

La conservation des données bancaires ne peut excéder quinze (15) mois suivant la date du débit dans le cas d’un débit différé et treize (13) mois dans l’hypothèse d’un débit immédiat. Cette conservation n’est possible que dans le but d’une éventuelle contestation de la transaction. Néanmoins, le cryptogramme visuel ne sera pas conservé au-delà du temps nécessaire à la transaction.

 

g. Exercice de vos droits 

Vos données sont utilisées sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment sans remettre en cause la licéité initiale de l’utilisation de vos données.

Nous vous rappelons que conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous pouvez à tout moment :

  • Retirer votre consentement ;

  • Accéder à vos données personnelles ; 

  • Rectifier vos données personnelles ;

  • Demander la suppression de vos données personnelles, lorsqu’entre autres, elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies ; 

  • Demander une limitation du traitement lorsque les conditions légales et réglementaires sont remplies ;

  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles ;

  • Solliciter la portabilité de vos données en vue de leur transmission à un tiers ;

  • Vous désabonner en cliquant sur le lien présent dans les communications reçues.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter en précisant l’objet de votre demande ainsi que vos : nom(s), prénom(s), adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale afin que nous puissions vérifier votre identité.

Pour nous contacter, vous avez la possibilité :

• D’envoyer un e-mail à l’adresse : hello@maisonthelma.com en indiquant également ces informations.

Ou,

• D’envoyer un courrier à l’adresse postale : MAISON THELMA, 1, Place du beau site, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois

Par ailleurs, vous pouvez présenter une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés www.cnil.fr si vous considérez que vos droits ne sont pas respectés au regard de la réglementation relative aux données personnelles. Sécurité des données

Les données collectées sont traitées de façon confidentielle et des mesures techniques de nature à garantir la sécurité de vos données ont été mises en place afin de faire face au traitement non autorisé ou illicite.